Política de Privacidade

1. Controlador dos dados

A RTB Hub é operada por F A SANTOS MOREIRA DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS LTDA, nome fantasia RTB Hub, inscrita no CNPJ sob o nº 68.923.427/0001-03, com endereço empresarial na Avenida Universitária, nº 750, Sala 1114, Torre Office, Edifício Diamond Center, Fátima, Teresina - PI, CEP 64049-494.

Canal oficial para assuntos de privacidade e proteção de dados: contato@rtbhub.com.br.

2. Sobre a RTB Hub

A RTB Hub é uma plataforma tecnológica (SaaS) de gestão de eventos e comercialização de ingressos, que fornece infraestrutura digital a produtores de eventos. O Produtor, responsável pelo evento, define quais informações solicita de seus Compradores e utiliza a Plataforma para gerenciar sua operação.

A RTB Hub não atua como instituição financeira nem como instituição de pagamento.

3. Dados tratados

Dados de cadastro do produtor e da equipe (nome, e-mail, telefone), dados da organização, dados de compradores necessários à emissão e entrega de ingressos e registros técnicos de uso, como data e hora de acesso, endereço IP e identificação do navegador. No contexto dos serviços financeiros, também podem ser tratados dados cadastrais, documentos e informações da organização e de seus representantes necessários à abertura e manutenção da conta.

4. Finalidades

Os dados são tratados para: cadastro; autenticação; operação da Plataforma; emissão e validação de ingressos; suporte; segurança; prevenção a fraudes; cumprimento de obrigações legais e regulatórias; execução dos serviços contratados; e comprovação de aceite de documentos jurídicos.

5. Serviços financeiros

Os serviços financeiros e de pagamento disponibilizados por meio da Plataforma são prestados pela Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A. ("Asaas"). Para abertura, análise e operação da conta, a RTB Hub poderá compartilhar com o Asaas os dados cadastrais, documentos e informações necessários, conforme os Termos do provedor de serviços financeiros. O tratamento realizado pelo Asaas também está sujeito às políticas próprias do Asaas.

6. Compartilhamento

Os dados podem ser compartilhados, estritamente na medida necessária, com:

• o Asaas, no contexto dos serviços financeiros e de pagamento;
• provedores de infraestrutura e hospedagem;
• provedores de envio de e-mail;
• ferramentas necessárias à segurança, auditoria, monitoramento e operação da Plataforma;
• o Produtor responsável pelo evento adquirido;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou regulatória ou ordem de autoridade competente.

7. Segurança

A RTB Hub adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo controle de acesso, autenticação multifator para funções privilegiadas, segregação de ambientes, proteção de credenciais, criptografia, registros de auditoria, monitoramento e gestão de incidentes.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, nos limites da lei, pelo canal contato@rtbhub.com.br.

9. Retenção

Registros de aceite, registros de segurança e dados fiscais são mantidos pelos prazos legais aplicáveis.

10. Marketing

Comunicações de marketing dependem de consentimento separado, específico e opcional, revogável a qualquer momento.

11. Contato

F A SANTOS MOREIRA DESENVOLVIMENTO DE PROGRAMAS LTDA (RTB Hub) · CNPJ 68.923.427/0001-03 · Avenida Universitária, nº 750, Sala 1114, Torre Office, Edifício Diamond Center, Fátima, Teresina - PI, CEP 64049-494 · contato@rtbhub.com.br